Política de privacidade
1. Responsable do tratamento
O responsable do tratamento dos datos persoais recollidos a través deste sitio web é:
Responsable: Fernando Arrizado Abuín
NIF: 33343831H
Domicilio: Rúa das Noreas, 4, 27001 Lugo
Correo electrónico: ola@ola.gal
Sitio web: ola.gal
Esta política explica como se recollen, utilizan e protexen os datos persoais das persoas que visitan este sitio web, contactan con ola.gal ou solicitan información sobre os servizos ofrecidos.
2. Datos persoais que se poden tratar
A través deste sitio web poden tratarse as seguintes categorías de datos:
Datos facilitados pola persoa usuaria: nome, apelidos, empresa ou entidade, correo electrónico, teléfono, mensaxe enviada e calquera outra información incluída voluntariamente no formulario de contacto ou nun correo electrónico.
Datos derivados da relación profesional: datos necesarios para preparar propostas, responder consultas, prestar servizos, xestionar comunicacións, emitir facturas ou cumprir obrigas legais, cando exista unha relación profesional ou contractual.
Datos técnicos e de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, información do navegador, dispositivo, sistema operativo, páxinas visitadas, interacción coa web e datos estatísticos de uso, sempre segundo a configuración de cookies aceptada pola persoa usuaria.
Datos de seguridade e control técnico: información necesaria para protexer a web fronte a spam, accesos indebidos, ataques automatizados ou usos abusivos dos formularios.
3. Finalidades do tratamento
Os datos persoais poderán tratarse coas seguintes finalidades:
Atender consultas e solicitudes de información.
Utilízanse os datos enviados a través do formulario ou do correo electrónico para responder mensaxes, resolver dúbidas, preparar propostas ou manter comunicacións relacionadas cos servizos de ola.gal.
Xestionar relacións profesionais ou contractuais.
Cando exista unha relación profesional, os datos poderán utilizarse para prestar servizos, preparar orzamentos, realizar seguimento de proxectos, xestionar cobros, emitir facturas e cumprir obrigas administrativas, fiscais ou legais.
Manter a seguridade da web.
Poderanse tratar datos técnicos co fin de detectar, previr ou bloquear spam, usos fraudulentos, intentos de acceso non autorizado ou actividades que poidan comprometer a seguridade do sitio web.
Analizar o uso da web.
Co consentimento da persoa usuaria, poden empregarse ferramentas de medición como Google Analytics, Google Site Kit ou sistemas equivalentes para coñecer de forma agregada como se utiliza o sitio web e mellorar o seu funcionamento, contidos e rendemento.
Xestionar o consentimento de cookies.
A web emprega CookieYes para permitir aceptar, rexeitar ou configurar as cookies e conservar a elección realizada pola persoa usuaria.
Cumprir obrigas legais.
Determinados datos poderán tratarse cando sexa necesario para cumprir obrigas legais, atender requirimentos de autoridades ou defender dereitos e intereses lexítimos.
4. Lexitimación para o tratamento
A base xurídica para tratar os datos depende de cada finalidade:
Resposta a consultas ou solicitudes: aplicación de medidas precontractuais solicitadas pola persoa interesada ou interese lexítimo en responder as comunicacións recibidas.
Prestación de servizos profesionais: execución dunha relación contractual ou precontractual.
Xestión administrativa, fiscal ou contable: cumprimento de obrigas legais.
Seguridade da web e prevención de abusos: interese lexítimo en manter o sitio web seguro e operativo.
Uso de cookies analíticas ou non necesarias: consentimento da persoa usuaria.
Xestión do consentimento de cookies: cumprimento das obrigas legais relacionadas coa información e a obtención do consentimento.
5. Conservación dos datos
Os datos conservaranse durante o tempo necesario para cumprir a finalidade para a que foron recollidos.
As consultas recibidas a través do formulario ou correo electrónico poderán conservarse durante o tempo necesario para atender a solicitude e facer seguimento da comunicación. Se non se inicia unha relación profesional, poderán eliminarse ou arquivarse nun prazo razoable, salvo que exista unha obriga legal ou interese lexítimo para conservalas durante máis tempo.
Os datos vinculados a clientes, facturación ou servizos contratados conservaranse durante a vixencia da relación profesional e, posteriormente, durante os prazos esixidos pola normativa fiscal, contable, mercantil ou de responsabilidade profesional que resulte aplicable.
Os datos asociados a cookies analíticas conservaranse segundo os prazos indicados na Política de cookies e na configuración de cada ferramenta.
Os datos tratados por razóns de seguridade poderán conservarse durante o tempo necesario para detectar, investigar ou bloquear actividades fraudulentas ou daniñas.
6. Destinatarios dos datos
Non se venderán nin cederán datos persoais a terceiros con fins comerciais.
Os datos poderán ser tratados por provedores necesarios para o funcionamento da web e a prestación dos servizos, sempre baixo as garantías correspondentes. Entre eles poden atoparse:
Lucushost, como provedor de aloxamento web.
Zoho Mail, como provedor de correo electrónico.
Google, no caso de servizos como Google Analytics ou Google Site Kit, cando estean activos e a persoa usuaria preste o seu consentimento para as cookies correspondentes.
CookieYes, como ferramenta de xestión do consentimento de cookies.
WP Armour, como ferramenta antispam e de protección dos formularios.
Este sitio web tamén pode ofrecer unha ligazón ou botón de contacto a través de WhatsApp, mediante ferramentas como Social Chat. Ao utilizar esta opción, a persoa usuaria accede a un servizo externo prestado por WhatsApp/Meta, que tratará os datos conforme ás súas propias condicións e políticas de privacidade. ola.gal non controla os tratamentos, cookies, configuracións ou comunicacións realizadas directamente por WhatsApp unha vez que a persoa usuaria accede a ese servizo.
Tamén poderán comunicarse datos a administracións públicas, xulgados, tribunais ou autoridades competentes cando exista unha obriga legal.
7. Transferencias internacionais de datos
Algúns provedores tecnolóxicos poden tratar datos fóra do Espazo Económico Europeo ou utilizar infraestruturas situadas en diferentes países.
Cando isto ocorra, procurarase que o tratamento se realice con garantías adecuadas conforme á normativa de protección de datos, como decisións de adecuación, cláusulas contractuais tipo ou outros mecanismos legalmente previstos.
No caso de ferramentas como Google Analytics, o tratamento dependerá da configuración aplicada, das condicións do provedor e do consentimento prestado pola persoa usuaria a través do panel de cookies.
No caso de que a persoa usuaria contacte a través de servizos externos como WhatsApp, o tratamento dos datos realizarase conforme ás condicións e políticas propias dese servizo.
8. Dereitos das persoas usuarias
Calquera persoa ten dereito a:
Acceder aos seus datos persoais.
Solicitar a rectificación de datos inexactos.
Solicitar a supresión dos seus datos cando xa non sexan necesarios.
Solicitar a limitación do tratamento.
Opoñerse ao tratamento en determinados supostos.
Solicitar a portabilidade dos seus datos, cando proceda.
Retirar o consentimento prestado, especialmente no caso de cookies ou tratamentos baseados no consentimento.
Para exercer estes dereitos, pódese enviar unha solicitude a:
A solicitude deberá indicar claramente que dereito se desexa exercer. Cando sexa necesario para verificar a identidade da persoa solicitante, poderase pedir información adicional ou documentación acreditativa.
Tamén se pode presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos cando a persoa interesada considere que o tratamento dos seus datos non se axusta á normativa aplicable.
9. Seguridade dos datos
O titular da web aplica medidas técnicas e organizativas razoables para protexer os datos persoais fronte a perda, uso indebido, acceso non autorizado, alteración ou divulgación.
Non obstante, ningún sistema conectado a Internet pode considerarse absolutamente seguro. Por iso, aínda que se adoptan medidas de protección axeitadas, non se pode garantir a inexistencia total de riscos.
10. Veracidade dos datos
A persoa usuaria garante que os datos facilitados son verdadeiros, exactos, completos e actualizados.
Cando se faciliten datos de terceiros, a persoa usuaria declara contar coa autorización correspondente e comprométese a informar esas persoas do contido desta política.
11. Menores de idade
Este sitio web non está dirixido especificamente a menores de idade.
Non se debe enviar información persoal a través do formulario ou do correo electrónico sen a autorización das persoas titulares da patria potestade ou tutela cando esta sexa necesaria.
12. Cambios nesta política
Esta Política de privacidade poderá modificarse para adaptala a cambios normativos, técnicos ou organizativos.
A versión publicada nesta páxina será a vixente en cada momento.
Última actualización: 1 de xullo de 2026